Gestión de reclamaciones e incidentes basada en inteligencia artificial
Reduce las pérdidas, saca el máximo partido a la información y agiliza el registro de incidencias con un sistema que toda tu empresa pueda utilizar realmente.
Cuenta con la confianza de los programas de seguros para empresas · Gestión centralizada de siniestros · Análisis basados en inteligencia artificial
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1,500+
Clientes en 48 países
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50%
De los clientes de la lista Fortune 500
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65%
De las organizaciones que dedican más esfuerzos a la cuantificación
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15,000+
Miembros de la comunidad de riesgo de Archer
Los datos de seguros dispersos suponen un riesgo que no se ve
Archer RMIS AI utiliza análisis basados en inteligencia artificial para optimizar los flujos de trabajo de renovación, la gestión de pólizas, las reclamaciones y los siniestros, lo que te permite gestionar las reclamaciones de forma más eficaz y eliminar los errores derivados de los procesos manuales.
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Centralizar las políticas y los datos sobre la exposición en todos los departamentos
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Registrar y gestionar las reclamaciones que se reciben a través de un único portal
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Realiza un seguimiento de los detalles de las reclamaciones con flujos de trabajo predefinidos
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Visualiza las tendencias en las reclamaciones mediante análisis basados en inteligencia artificial
Todo lo que necesita tu programa de seguros
Archer RMIS AI integra pólizas, reclamaciones e incidencias en un único sistema interconectado.
Potentes herramientas de análisis
Obtén información detallada sobre las tendencias en las reclamaciones y los aspectos que se pueden mejorar, en lugar de basarte en conjeturas a partir de una hoja de cálculo.
Proceso de admisión simplificado
Gestiona y registra de forma eficaz las reclamaciones entrantes a través de un portal centralizado diseñado para toda tu empresa.
Un único sistema de registro
Gestiona las pólizas, las reclamaciones y los siniestros en un sistema centralizado, eliminando los datos dispersos y las hojas de cálculo obsoletas.
Diseñado para adaptarse a la forma en que trabajan realmente los equipos de seguros
RMIS AI está diseñado para eliminar los procesos manuales y la dispersión de datos en toda tu organización.
1
Datos sobre seguros y riesgos
Centraliza las políticas y los datos sobre la exposición mediante una recopilación de datos optimizada, en lugar de tener que buscar archivos en distintos departamentos.
2
Gestión de reclamaciones
Realiza un seguimiento de los detalles de las reclamaciones en un único lugar gracias a los flujos de trabajo y los informes predefinidos, para que nada se pase por alto.
3
Notificación de incidentes
Registra la información de los incidentes clasificándolos por nivel de gravedad para que tu equipo pueda actuar con rapidez y evitar que se repitan.
4
Análisis de datos e inteligencia artificial
Visualiza y comprende tus datos gracias a herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial integradas directamente en la plataforma que ya utilizas.
5
Portal empresarial
El portal de gestión de siniestros está diseñado para que lo utilice toda la empresa, no solo el personal especializado en seguros o gestión de riesgos.
6
Detección de patrones
Identifica las tendencias en las reclamaciones y las áreas de mejora directamente a partir de los datos que ya figuran en el sistema, sin necesidad de elaborar informes por separado.
Cómo funciona la IA de Archer RMIS en tu programa de seguros
Datos sobre seguros y riesgos
Centraliza las políticas y los datos sobre la exposición mediante una recopilación de datos optimizada, en lugar de tener que buscar archivos en distintos departamentos.
El hecho de que los datos sobre riesgos estén dispersos por distintos departamentos hace que nadie tenga una visión completa de la situación hasta que una renovación o una reclamación obligue a abordar el tema. Archer centraliza los datos de las pólizas y los riesgos en un único proceso, en lugar de tener que buscar los expedientes por todas partes.
Gestión de reclamaciones
Realiza un seguimiento de los detalles de las reclamaciones en un único lugar gracias a los flujos de trabajo y los informes predefinidos, para que nada se pase por alto.
Las reclamaciones cuyos datos se encuentran dispersos en hojas de cálculo y bandejas de entrada son reclamaciones que se pierden por el camino. Archer realiza un seguimiento de todas las reclamaciones en un único lugar mediante flujos de trabajo y informes predefinidos, para que nada se pierda en los traspasos.
Notificación de incidentes
Clasifica rápidamente los incidentes según su gravedad
Un incidente que no está clasificado según su gravedad es aquel que no recibe la respuesta adecuada con la suficiente rapidez. Archer recopila la información sobre los incidentes con una clasificación de gravedad integrada, lo que permite a los equipos actuar con rapidez y evitar que se repitan.
Análisis basados en inteligencia artificial
Detecta automáticamente los patrones de reclamaciones de «Surfaces»
Los patrones de reclamaciones que solo salen a la luz tras un proyecto de elaboración de informes manuales son patrones que se detectan demasiado tarde como para poder actuar al respecto. Los análisis basados en inteligencia artificial de Archer revelan tendencias y áreas de mejora directamente a partir de los datos que ya se encuentran en el sistema.
Las imágenes que aparecen arriba no son capturas de pantalla reales del producto.
Lo que tu equipo gana con RMIS AI
Archer RMIS AI permite una gestión de reclamaciones más rápida y precisa en toda tu organización.
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Eliminar los errores manuales
Centraliza los datos para eliminar las conjeturas y reducir los errores derivados del uso de hojas de cálculo dispersas.
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Información más rápida
Toma decisiones empresariales fundamentadas basadas en las tendencias de las reclamaciones, en lugar de hacer conjeturas a partir de una hoja de cálculo.
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Adopción en las empresas
Consigue la aceptación de todos los departamentos con un portal diseñado para todos, no solo para los profesionales del riesgo.
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Visibilidad en tiempo real
Consulta todas las pólizas, reclamaciones e incidencias en un solo lugar para que nada se pase por alto.
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Respuesta más rápida ante incidentes
Clasifica los incidentes según su gravedad y actúa con rapidez para evitar que se repitan.
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Reducir las pérdidas
Identificar tendencias y aspectos que se pueden mejorar para gestionar las reclamaciones de forma más eficaz.
Comparativa de Archer RMIS AI
Descubre cómo se compara Archer RMIS AI con las hojas de cálculo y las herramientas independientes.
Hojas de cálculo y unidades compartidas
Seguimiento manual sin visibilidad ni control.
Esto es lo que obtienes
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Introducción manual de datos
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No hay visibilidad en tiempo real
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Repartidos entre los distintos departamentos
Archer RMIS IA
Diseñado para los equipos de seguros de las empresas.
Esto es lo que obtienes
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Análisis basados en inteligencia artificial
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Gestión centralizada de reclamaciones
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Portal de admisión para toda la empresa
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Clasificación de la gravedad de los incidentes
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Flujos de trabajo y generación de informes predefinidos
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Un único sistema de registro
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Detección de patrones y conclusiones
Soluciones puntuales
Herramientas independientes para reclamaciones, incidencias y datos.
Esto es lo que obtienes
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Sistemas desconectados
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Varias herramientas para gestionar
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No dispone de análisis integrados
Descubre nuestros casos prácticos
Eastern Bank utiliza Archer para impulsar los procesos empresariales y agilizar el cumplimiento normativo
- Ver caso práctico:
- Ver caso práctico: El Banco Banorte obtiene una visión precisa del riesgo gracias a Archer
- Ver caso práctico: Intuitive Surgical migró a Archer SaaS como parte de su proceso hacia una gestión de riesgos más eficaz
- Ver caso práctico: Resiliencia operativa para entidades de servicios financieros
Eastern Bank utiliza Archer para impulsar los procesos empresariales y agilizar el cumplimiento normativo
El Banco Banorte obtiene una visión precisa del riesgo gracias a Archer
Intuitive Surgical ha migrado a Archer SaaS en su camino hacia una gestión de riesgos más eficaz
Resiliencia operativa para las entidades de servicios financieros
Cuenta con la confianza de los equipos que asumen el riesgo
Los responsables de riesgos, cumplimiento normativo y auditoría nos cuentan qué ha cambiado tras la implantación de Archer Evolv.
Nos dimos cuenta de que necesitábamos una plataforma de software de GRC que fuera fundamental para poder mejorar y transformar nuestros procesos de gestión de riesgos y cumplimiento normativo en la empresa.
Archer es la fuente de verdad y nos proporciona un buen registro de auditoría. Como compañía de seguros, nos sometemos a auditorías por parte de todas las entidades gubernamentales. Ahora podemos decir: «Aquí está nuestro repositorio, échale un vistazo».
La agregación de riesgos es un aspecto fundamental para nosotros, ya que nos permite identificar dónde se concentran los riesgos dentro de la organización y ofrecer una mayor visibilidad a los consejos de administración y a los directivos.
Turkcell utiliza Archer como principal herramienta de GRC en la empresa. Nos proporciona un marco de gobernanza transparente y seguro.
Archer nos permite reducir las cosas a cifras y datos concretos, en lugar de quedarnos en generalidades. Se trata de una gestión basada en hechos, en lugar de en la intuición o las sensaciones.
Conecta entre sí todas las diferentes aplicaciones, de modo que puedes utilizar esas referencias cruzadas y conexiones para tomar mejores decisiones empresariales, ya que lo tienes todo en un mismo lugar.
Las preguntas que nos hacen con más frecuencia
Respuestas claras a las preguntas que plantean los equipos de seguros y de gestión de riesgos sobre Archer RMIS AI.
Las pólizas de seguro y los datos sobre la exposición al riesgo, las reclamaciones, los siniestros y los análisis que los relacionan, todo ello en un único sistema, en lugar de en hojas de cálculo dispersas.
No, el portal de gestión de reclamaciones está diseñado para que lo utilice toda la empresa, no solo el personal especializado en seguros o gestión de riesgos.
Permite identificar patrones en las reclamaciones y aspectos que se pueden mejorar directamente a partir de los datos que ya figuran en el sistema, sin necesidad de llevar a cabo un proyecto de elaboración de informes independiente.
Sí, Archer se integra con tus sistemas empresariales y de gestión de riesgos actuales para centralizar la recopilación de datos.
La mayoría de las implementaciones se ponen en marcha en cuestión de semanas, no de meses, ya que el sistema está diseñado específicamente para los flujos de trabajo del sector de los seguros y la gestión de siniestros.
