Der Aufbau einer widerstandsfähigen Organisation erfolgte traditionell unter dem Gesichtspunkt: „Was tun wir, wenn eine Katastrophe eintritt? Wie lange können wir den Betrieb unterbrechen? Wie stellen wir den Betrieb wieder her?“ Das sind alles berechtigte Fragen. Wenn uns jedoch die jüngste Pandemie, die anhaltenden Cyberangriffe und die Probleme in der Lieferkette eines gelehrt haben, dann ist es, dass Menschen und Organisationen überall auf das vorbereitet sein müssen, was kommen mag.
Eine wirksame Vorbereitung umfasst nicht nur die Frage, was zu tun ist, wenn (nicht falls) eine Störung eintritt, sondern beginnt bereits früher und dient oft dazu, potenzielle Störungsszenarien und deren Auswirkungen zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, um proaktiv darauf zu reagieren. Denken Sie daran, dass Störungen in Ihrem Unternehmen nicht auf Naturkatastrophen, Pandemien und Cyberangriffe beschränkt sind. Sie können auch von Ihrer Konkurrenz, veralteten Geschäftsmodellen und anderen Quellen ausgehen, die Ihnen möglicherweise nicht sofort bewusst sind.
Beim Aufbau von Resilienz geht es mittlerweile zwangsläufig mehr um proaktive Planung, darum zu verstehen, was sich auf das Unternehmen auswirken könnte, sich anzupassen, sich auf das Unvermeidliche vorzubereiten und aus all dem zu lernen. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass der Aufbau von Resilienz etwas Positives sein kann? Haben Sie sich jemals überlegt, wie disruptive Kräfte – wenn sie gut bewältigt werden – Ihr Unternehmen stärken können? Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel nennen.
Wind spielt im Leben eines Baumes eine wichtige Rolle. Tatsächlich macht Wind einen Baum stärker, indem er ihn ständig in Bewegung hält. Dies führt zu Belastungen im Holz, das die tragende Struktur des Baumes bildet. Um dies auszugleichen, bildet der Baum sogenanntes Spannungsholz. Dieser Effekt hilft dem Baum, stärker zu werden und sich so zu positionieren, dass er das beste Licht erhält. Dank des Spannungsholzes, das als Reaktion auf den Wind gebildet wird, wächst der Baum stabiler.
In diesem Beispiel steht der Baum für Ihr Unternehmen. Die Winde sind die disruptiven Kräfte, die täglich auf Sie einwirken – Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Probleme in der Lieferkette und vieles mehr. Diese Faktoren – ganz gleich, wie Sie darauf reagieren oder welche Auswirkungen sie haben – führen im Grunde zur Bildung von „Stressholz“: Das sind die Erkenntnisse, die Sie gewonnen haben, und die Maßnahmen, die Sie ergriffen haben, um vorbereitet zu sein oder zu reagieren. Sie machen Ihr Unternehmen stärker, sodass es nicht nur überleben, sondern auch gedeihen kann.
Zum Aufbau einer widerstandsfähigen Organisation gehören Ihre Mitarbeiter, Prozesse, IT, externe Partner und vieles mehr. Ihre Organisation wird widerstandsfähig, indem sie plant und sich vorbereitet sowie Erfahrungen mit Störungen und begangenen Fehlern sammelt. All dies ist Teil des Lern- und Wachstumsprozesses.
Ich bin der Meinung, dass sich der Aufwand und die Kosten für die Geschäftskontinuität mehr als lohnen. Es kann ein gewaltiges Unterfangen sein, und viele wissen nicht, wo und wie sie mit dem Aufbau der Geschäftskontinuität für ihr Unternehmen beginnen sollen.
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